Situs Jual Beli Online (Tokobagus.com)

Bisnis Jual-beli Online memang sedang digemari beberapa tahun belakangan ini, karena kemudahan dan kenyamanan yang ditawarkan dari jenis bisnis ini. Namun dari segi keamanannya belum ada jaminan pasti bagi pembeli. banyak kasus penipuan terjadi dari transaksi jual beli online, berikut contoh kasusnya :

Contoh Kasus :

Tertipu Beli Kucing di Tokobagus.com, Dokter Gigi Lapor Polisi

Bagus Santosa - Okezone

Ilustrasi (Foto: Screenshot)

JAKARTA - Membeli sebuah barang lewat situs jual beli online (online shop) menjadi pilihan di tengah kesibukan konsumen. Namun nyatanya, masih ada pihak-pihak yang memanfaatkan hal ini untuk melakukan penipuan.

Seperti yang menimpa seorang dokter gigi berinisial NP, warga Cilandak. Dia yang tertarik dengan penjualan kucing di situs tokobagus.com malah ditipu mentah-mentah oleh sang penjual. Kucing seharga Rp3 juta itu gagal menjadi koleksinya.

Korban awalnya berniat untuk menambah koleksi kucingnya dan sengaja mencarinya di internet. Dia kemudian tertarik dengan salag satu kucing yang dijual itu. Nomor telepon yang tertera dalam postingan itu pun langsung dihubungi.

Perjanjian pun kemudian dilakukan antara kedua belah pihak. Kata sepakat kemudian terlontar dan NP diwajibkan mengirim uang tersebut ke rekening yang dituju sang penjual. Uang tersebut kemudian dikirim ke rekening BRI 032801001159533 atas nama Reski. Sang penjuak menjanjikan kucing tersebut akan sampai paling lama 12 jam ke rumah NP.

Lama ditunggu kucing tersebut tak kunjung diterima. NP pun berpikir dirinya sudah ditipu dan memutuskan melaporkan kejadian ini ke Polres Metro Jakarta Selatan, kemarin sore. Kasubag Humas Polres Metro Jakarta Selatan Kompol Aswin membenarkan laporan itu. 

Katanya, Kamis (14/2/2013), NP, warga Cilandak Barat, Jakarta Selatan, tertipu saat membeli kucing melalui online shop di tokobagus.com. Akibat kejadian itu, korban kehilangan uang sebesar Rp3.000.000 dan melaporkan kasus penipuan tersebut dilaporkan ke Mapolres Jakarta Selatan.

Terkait penipuan online seperti itu, Aswin mengimbau agar masyarakat berhati-hati dan selektif dalam setiap transaksi juak beli di situs jual beli online. "Lebih baik datang langsung dan jangan mudah percaya penjualan lewat online, karena saat ini marak modus penipuan tersebut," ujarnya.

Sumber : http://jakarta.okezone.com/read/2013/02/14/500/761680/tertipu-beli-kucing-di-tokobagus-com-dokter-gigi-lapor-polisi

Analisa kasus :
Dari kasus diatas dapat disimpulkan bahwa jangan langsung percaya kepada orang yang belum kita kenal apa lagi ia meminta untuk mentransfer sejumlah uang ke sebuah nomor rekening. cara terbaik untuk membeli barang secara online adalah COD*(Call On Delivery) yaitu bertemu atau berttap muka langsung kepada sang penjual, sehingga kita tidak seperti membeli "kucing dalam karung". dan apabila memang keterbatasan waktu dan lokasi jauh mengharuskan kita untuk mentransfer uang dan membeli barang dengan jasa pengiriman, pastikan bahwa kita telah memiliki identitas lengkap sang penjual, dan apabila kasus penipuan terjadi, kita bisa melapor ke polisi dengan menyertakan identitas penjual.

a. Tahap - tahap melakukan penjualan online

Untuk melakukan penjualan online pertama yang kita lakukan adalah menentukan situs dimana kita mengiklankan barang yang akan kita jual. saya ambil contoh melakukan poenjualan di "Tokobagus.com"

1. Buka situ www.tokobagus.com
2. Login dengan memasukan email dan password, jika anda belum terdaftar, anda dapat melakukan login dengan menggunakan akun facebook anda, karena tokobagus sudah terintegrasi dengan facebook.
3. Setelah anda berhasil login, maka klik pasang iklan gratis
4. isi semua form pengisian sesuai barang dan jenis barang yang akan anda iklankan untuk dijual, tambahkan foto barang yang kana anda jual, dan spesifikasi dari barang yang akan anada jual, sebaiknya menggunakan kalimat iklan yang menarik agar barang anda cepat terjual, namun jangan ada unsur penipuannya.
5. Setelah itu simpan iklan dan tunggu beberapa jam, menunggu iklan anda dikonfirmasi oleh pihak tokobagus.com.
6. jika iklan anda gagal ditayangkan, mungkin terdapat kata-kata yang tidak sesuai dengan peraturan yang berlaku. perbaiki iklan anda kemudian terbitkan lagi.
7. jika iklan anda sudah berhasil di konfirmasi, maka iklan anda telah aktif dan akan berada di situs tokobagus.com
8. barang yang sudah terjual melalui iklan di tokobagus dapat dinonaktifkan atau dihapus.

b. Keamanan untuk melakukan pembayaran

Tips Bagi Pembeli

1. Anda harus menjadi member untuk dapat menghubungi pemasang iklan baik melalui email maupun telepon. Tokobagus menjamin sepenuhnya privasi anda.
2. Mintalah informasi yang jelas mengenai produk atau barang yang dijual, seperti kondisi barang, harga, cara pembayaran dan cara pengiriman barang.
3. Khusus untuk penjual yang berada diluar kota, sebaiknya anda memverifikasi identitas penjual (KTP dan SIM). Kenapa harus SIM dan KTP? Hal ini dimaksudkan untuk menguji bahwa kedua ID itu cocok (bisa juga di cocokkan dengan no rek si penjual). Apabila si penjual adalah perusahaan, kami menyarankan anda untuk meminta konfirmasi data perusahaan terutama SIUP dan NPWP.
4. Khusus untuk barang second hand yang dijual oleh perorangan, kami menyarankan anda untuk meminta bantuan rekan anda yang berdomisili di kota penjual untuk memverifikkasi barang tersebut cocok seperti apa yang ditawarkan kepada anda.
5. Anda harus meminta kepada si penjual untuk mendemokan barangnya kepada orang yang anda tunjuk sebagai representasi anda di kota tersebut. Jadi jangan melakukan transaksi apapun sebelum ada konfirmasi dari representasi anda bahwa barang tersebut memang cocok menurut kriteria anda.
6. Jika si penjual meminta sejumlah uang muka agar di transfer melalui rekening banknya, sebelum mengirim uang mohon terlebih dahulu untuk meminta foto copy KTP, SIM dan No rekening si penjual dan lakukan verifikasi ke tiga dokumen tersebut apakah asli satu dengan yang lainnya.
7. Apabila semuanya sudah OK, baru anda bisa melakukan transfer uang kepada si penjual melalui bank ternama atau melalui orang yang anda percayai di kota tersebut.
8. Extra hati-hati, jika iklan si penjual mengandung janji-janji yang terlalu muluk atau berlebihan (jangan mudah terpancing !). Jika ada, mintalah garansi atau bukti pembelian secara tertulis dari penjual.
9. Jika memungkinkan hindari metode transaksi dengan cara melakukan transfer uang melalui bank dan memilih metode konvensional Ada Barang Ada Uang.
10. Pastikan anda bertransaksi di lokasi yang aman.

Tips Bagi Penjual

1. Anda bisa menjadi "Verified Member" untuk informasi lebih lengkap klik disini.
2. Pastikan iklan barang atau jasa yang anda pasang memberikan informasi yang lengkap sehingga tidak terjadi kesalahpahaman dengan pembeli.
3. Untuk pembayaran tidak tunai, pastikan uangnya telah cair atau masuk ke rekening anda sebelum anda memberikan barang kepada si pembeli.
4. Jika memungkinkan peragakan pemakaian barang yang anda jual dan pastikan pembeli telah memeriksa kondisi barang tersebut agar tidak terjadi komplain setelahnya.
5. Jika anda memberikan garansi, pastikan bahwa pembeli telah mengerti syarat-syaratnya dan ruang lingkup garansi tersebut agar tidak terjadi salah pengertian.
6. Khusus untuk anda yang menitipkan barang di courier sesuai kesepakatan dengan pembeli, yakinkan bahwa barang yang akan anda titipkan berstatus aman. Masa penitipan barang sebaiknya tidak lebih dari 12 jam kerja pada jasa courier tersebut.
7. Pastikan anda bertranskasi di lokasi yang aman.

Sumber : http://www.tokobagus.com/halaman/content/78/content.asp